dc.contributor.author | Γουρνας, Κωνσταντίνος | el |
dc.contributor.author | Αρναούτη, Βασιλική | el |
dc.date.accessioned | 2020-03-04T08:38:40Z | |
dc.date.available | 2020-03-04T08:38:40Z | |
dc.date.issued | 2020-03-04 | |
dc.identifier.uri | http://nestor.teipel.gr/xmlui/handle/123456789/18877 | |
dc.rights | Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.title | Διαδυκτιακό Marketing υπηρεσιών υγείας | el |
heal.type | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | |
heal.keyword | Μάρκετινγκ υπηρεσιών | el |
heal.keyword | Ηλεκτρονικό επιχειρείν | el |
heal.keyword | Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ | el |
heal.keyword | Υπηρεσίες υγείας | el |
heal.keyword | Ηλεκτρονικό εμπόριο | el |
heal.language | el | |
heal.access | free | |
heal.recordProvider | ΤΕΙ Πελοποννήσου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών | el |
heal.publicationDate | 2016-06-17 | |
heal.abstract | Ο κόσμος των πληροφοριών, των δικτύων και του ίντερνετ έχει αλλάξει ριζικά πλέον τον τρόπο ζωής μας. Η μαζική πληροφόρηση και η ταχύτατη ανά τον κόσμο εξέλιξη των εφαρμογών της πληροφορικής έχει συμβάλει ώστε όχι μόνο επιχειρήσεις όλων των ειδών και μεγεθών, αλλά και εργαζόμενοι, πελάτες κλπ. να απορρίπτουν σταδιακά τις παραδοσιακές μεθόδους (Μάρκετινγκ) και να υιοθετούν μοντέρνες εφαρμογές που συμβαδίζουν με την εποχή μας, η οποία χαρακτηρίζεται ως «Ψηφιακή Οικονομία». (Πολλάλης, 2007) Δυο μοντέλα «Ψηφιακής Οικονομίας» που έχουν επιφέρει σημαντικές τροποποιήσεις στο πλαίσιο και στην εφαρμογή της επιχειρηματικότητας σήμερα, είναι το Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ (Electronic Marketing - eMarketing) και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν(Electronic Business - eBusiness). Το Μάρκετινγκ σήμερα έχει εξελιχθεί σε εσωτερική λειτουργία της επιχείρησης και συμμετέχει στην ανάπτυξη όλων των τμημάτων μιας εταιρείας, καθώς και στην αποτελεσματική συνεργασία των ανθρώπων που αποτελούν τα τμήματα αυτά. Ο κύριος στόχος του Μάρκετινγκ είναι να ερευνά και έπειτα να ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών, ενώ τελευταίος κρίκος του Μάρκετινγκ είναι το κέρδος καθώς θεωρείται φυσικό επακόλουθο της σωστής εφαρμογής του. (Kotler, 2001) Το Διαδίκτυο δεν θα είχε λάβει τέτοια αναγνωρισιμότητα αν δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τους σκοπούς του Μάρκετινγκ. Όπως έχει διαμορφωθεί η κατάσταση στο διαδίκτυο σήμερα, δεν δυσκολεύεται κανείς να κατανοήσει ό,τι υπάρχει μια βάση σε αυτό. Με την πάροδο των χρόνων στην Ελλάδα οι διαφημίσεις μέσω ΜΜΕ, γιγαντοαφισών κλπ μετατράπηκαν σταδιακά σε ιστοσελίδες του τύπου http:// www.-.com. Ουσιαστικά το Ίντερνετ χρησιμοποιήθηκε ώστε το ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ να διαδεχτεί το παραδοσιακό Μάρκετινγκ , το οποίο δημιουργεί διφορούμενα αισθήματα στον καταναλωτή. Έπειτα από αρκετά χρόνια αποκλειστικής χρήσης των παραδοσιακών μέσων, οι άνθρωποι ακόμα πειραματίζονται με το μέσο αυτό ως μέσο διαφήμισης των προϊόντων, των υπηρεσιών κλπ. Στο Διαδίκτυο η διαφήμιση γίνεται με διαφόρους τρόπους ωστόσο, ενώ η φιλοσοφία της διαφήμισης είναι ανάλογη με τα παραδοσιακά μέσα, το αποτέλεσμα που επιφέρει είναι εντελώς διαφορετικό. Το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ (e-Marketing) αποτελεί μια προέκταση του ηλεκτρονικού επιχειρείν (e-business) καθώς είναι ένα μοντέλο δραστηριοτήτων κάθε επιχείρησης με κέντρο τον πελάτη και τον προμηθευτή, ο όποιος επικοινωνεί και συνεργάζεται μαζί του μέσω του Ίντερνετ. Το e-business επιφέρει αποτελέσματα στον τομέα των προμηθειών και κυρίως στην συνεργασία με υπό-καταστήματα, αν και οι προμηθευτές είναι πολυάριθμοι και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που αναλαμβάνει μια επιχείρηση από τους πελάτες συνήθως διαφέρουν μεταξύ τους. Ανάλογα πλεονεκτήματα παρατηρούνται και στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Κλασικά παραδείγματα αυτής της μορφής είναι η έκδοση λογαριασμών web, η τεχνική υποστήριξη, η υποβολή ερωτήσεων μέσω e-mail. Μέσω ενός συστήματος e-business μια επιχείρηση παρακολουθεί ευκολότερα την συμπεριφορά των πελατών της και με αυτόν τον τρόπο προλαβαίνει τις επιθυμίες τους. (Kotler P. S., 2001) | el |
heal.advisorName | Κοτσιλιέρης, Θεόδωρος | el |
heal.committeeMemberName | n/a | el |
heal.academicPublisher | Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών | el |
heal.academicPublisherID | teipel | |
heal.fullTextAvailability | true |
Οι παρακάτω άδειες σχετίζονται με αυτό το τεκμήριο: